检票岗位服务人员在游客入景区时，只需查验游客票证，无须与游客说话。

游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。前开身的毛衣，可以穿在西服里。 点击查看答案&解析

售票岗服务人员一般应向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。 点击查看答案&解析