判断题
售票岗服务人员一般应向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。
【参考答案】
正确
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判断题
售票岗服务人员为保证售票快速准确、杜绝与游客发生口角,所以只应答游客关于买票方面的问题即可。
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判断题
景区接待服务的主要工作包括售票服务、入门接待服务(包括验票及咨询)和投诉受理服务等。
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基本陈列方案需要包含的内容为()。
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