景区接待服务的主要工作包括售票服务、入门接待服务（包括验票及咨询）和投诉受理服务等。

游客投诉包括来访、电话、信件等，也包括上级部门、新闻单位转来的有关意见、建议。 点击查看答案&解析

对所有公园内的违法行为的行政处罚，由市园林绿化部门实施。 点击查看答案&解析