由于生息资产能够在短期内变成现金，产生较多的利息，市场风险小，因此生息资产又被看成是（）

旅行社在优化产品组合时，应考虑哪些因素（）？

A.目标市场需求
B.旅游资源特点
C.旅行社的资源优势
D.竞争对手的产品策略
E.旅行社的历史业绩

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旅行社在提升客户满意度上，可以关注哪些细节（）？

A.提供详细的行程说明
B.提供24小时客户服务
C.引入多语种导游服务
D.强制客户购买额外服务
E.优化客户反馈渠道

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