非政府组织需要提升的能力有筹资、项目管理、会员管理、档案管理和国际交流等五种能力。()

企业网站是企业在互联网上的经营场所，应该为用户提供完整的信息和服务;要求资料详尽，结构清晰，链接正确属于什么原则。()

A.适应性
B.简单性
C.完整性
D.友好性

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明确你的客户需要什么，如何与他们进行双向沟通并创造能够交付客户的价值，最终提高客户的忠诚度，从中获得更多的利润属于'4C”理论中的()策略。

A.沟通策略
B.客户策略
C.方便性策略
D.成本策略

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