（）=（当期实际供应数/当期客户要货数）×100%。

卷烟工商企业都应定期对采购活动开展情况进行（），以评价采购合作对象的资信情况，确定继续合作或放弃合作，以及对之采取怎样的合作服务措施。

A.调查与分析
B.评估与分析
C.评估与预测
D.调查与预测

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大部分的新品牌和部分成长期品牌属于“问题类”卷烟品牌，应采取（）的措施。

A.加大营销投入和宣传力度，着力扩大市场份额
B.延长生命周期的成长阶段
C.尽量维持其市场份额和领先地位
D.尽快从市场上清退，减少对资源的占用

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