单项选择题

个人客户需要解除口头挂失时，应持本人有效身份证件、原口头挂失的存单（或存折、阳光卡）到（）办理。

A.开户行
B.挂失行
C.任意网点

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单项选择题
受理个人客户对凭证或密码的挂失时，可与客户约定在（）个工作日以内，为存款人办理挂失补发、支取款项或密码重置，并在《个人业务挂失止付通知书》上注明原因及办理日期。

A.5
B.3
C.7
D.14
单项选择题
客户办理单位卡凭证挂失或密码挂失，应填写（）
A.对公业务挂失止付通知书
B.个人业务挂失止付通知书
C.以上均是
D.以上均不是
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