在寻找和发掘潜在客户的方法中，（）是指企业运用各种竞争手段，从竞争对手手中抢夺目标客户的方法。

在寻找和发掘潜在客户的方法中，（）是指销售人员请求现有客户介绍潜在客户的方法。

A.资料搜索法
B.连锁介绍法
C.专业市场咨询法
D.非竞争合作法

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（）即企业可以根据产品或服务的使用效果进行定价，保证客户得到某种效用后再付款，这有利于吸引客户放心购买或消费。

A.声望定价
B.折扣定价
C.关联定价
D.结果定价

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