外部环境的性质、状况决定银行客户拓展活动的性质、方向、方式和规模，银行必须适应竞争环境。（）

核心竞争力取决于三种基本*市场力量的相互作用：需求、稀缺性以及专用性。（） 点击查看答案

竞争环境给银行带来的只是环境威胁。（） 点击查看答案