单项选择题
A.需求程度B.不满程度C.满意程度D.期望程度
A.社会监督B.全员的参与C.政府的调控D.员工的监督
A.需求的变化要求组织不断改进B.确定质量方针、质量目标C.规定职责和权益D.确定关键、重要过程