单项选择题

预防措施是为了消除（）。

A.已出现的不合格
B.潜在的不合格
C.潜在的不合格原因

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单项选择题
2000版ISO9001标准所指的是最高管理者是（）。

A.管理者代表
B.总经理
C.最高管理层
D.A+B
单项选择题
产品质量起源于是（）。

A.原材料
B.设计
C.制造
D.市场
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