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【单项选择题】 标准化评审可分为设计标准化评审和（）标准化评审。设计标准化评审可...
【单项选择题】 计量器具的配备应与科研、生产和经营活动相适应，计量器具的允许误差...
【单项选择题】 零缺陷管理的基本原则包括（）。
【单项选择题】 零缺陷管理认为质量管理的核心在于（）。
【单项选择题】 针对可能出现的差错，考虑优先顺序来选择防错思路，评价最好的防错思...
【单项选择题】 并称为现场管理的两大基本支柱是（）。
【单项选择题】 标准化作业的基本要素包括（）。
【单项选择题】 标准化作业源于丰田生产方式，是指以（）的动作为中心、以没有浪费的...
【单项选择题】 目视化管理主要由以下几个方面内容组成：（）、物品的码放和运送的数...
【单项选择题】 S管理最大的作用是能够事半功倍地减少或消除无效劳动和损耗，通过改...
【单项选择题】 （）是指区分清理。将现场的物品进行盘点分类，将使用频次低和不使用...
【单项选择题】 标杆管理的步骤包括：明确组织体系、选定标杆项目、组建项目团队、（...
【单项选择题】 标杆管理是企业将自己的产品、服务、流程、绩效、管理模式等与同行业...
【单项选择题】 精益生产是一种基于客户需求，以（）为核心，是企业以最少的投入取得...
【单项选择题】 依据GB Z19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》，组织...
【单项选择题】 GB Z19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》的评价要求...
【单项选择题】 卓越绩效模式是全面质量管理的实践框架，是全球公认的质量经营模式，...
【单项选择题】 依据ISO9001：2015标准，顾客财产不包括（）。
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中的定义，外包是指安排外部组织承担组织...
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中的定义，顾客满意是指（）。
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中的定义，计量确认通常包括（）。
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中的定义，为避免不合格产品或服务原有的...
【单项选择题】 ISO9001：2015标准中的定义，返工是为使不合格产品或服务符...
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中的定义，为消除已发现的不合格所采取的...
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中的定义，更改控制是指，（技术状态管理...
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中，“成文信息可涉及（）”。
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中的定义，“不易或不能经济地确认其输出...
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中的定义，“实现或重新分配价值的、新的...
【单项选择题】 依据ISO9000：2015标准，由最高管理者发布的对组织的未来展...
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中的定义，风险是不确定的影响，以下关于...
【单项选择题】 ISO9001：2015标准规定的质量管理体系要求是对（）的补充。
【单项选择题】 ISO9000：2015质量管理原则中“改进”强调了改进可开展的活...
【单项选择题】 ISO9000：2015质量管理原则中“循证决策”强调了对（）的分...
【单项选择题】 ISO9000：2015质量管理原则中的“全员参与”，在整个组织内...
【单项选择题】 ISO9000：2015标准中质量管理原则包括（）。
【单项选择题】 一个关注质量的组织倡导一种文化，通过满足（）实现其价值。
【单项选择题】 对于企业的品牌沙堆而言，品牌就相当于沙堆的最外层，而（）、社会责...
【单项选择题】 品牌核心价值确定后，应该围绕品牌核心价值制定（），并尽最大可能使...
【单项选择题】 质量文化是企业文化的重要组成部分，企业运用广义质量概念时，质量文...
【单项选择题】 要使组织成员普遍养成良好的（），其基本手段只能是塑造良好的质量文...
【单项选择题】 企业开展质量文化建设工作，应包括四个工作过程：质量文化定位，组织...
【单项选择题】 质量文化的核心内容和最高境界是（），其最能体现出质量文化建设的成果。
【单项选择题】 企业在建设质量文化的过程中，应遵循以下基本原则：（）、系统性、融...
【单项选择题】 质量文化的特征包括时代性、独特性、（）。
【单项选择题】 企业质量文化是企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的，它包括一系列...
【单项选择题】 企业和全体员工所共有的关于质量的理念与价值观、习惯与行为模式、基...
【填空题】 质量大师朱兰博士曾经说过：质量意识，始于（），终于（）。
【单项选择题】 质量意识是对质量的认知和态度，其终极目标是（）。
【单项选择题】 质量信息系统可以是（），是组织的管理信息系统的一个重要组成部分。
【单项选择题】 （）由独立的审核组织进行，如监管机构或提供认证或注册的机构。
【单项选择题】 内部审核，有时称为（），由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评...
【单项选择题】 化学检验依据分析方法的不同可分为（）分析法。
【单项选择题】 样品是检测的对象，质量特性是客观存在于样品之中的，因此样品的（）...
【填空题】 为确保产品质量，组织应完善“三检”制度，（）是基础，（）是辅助，...
【单项选择题】 计量不同于一般的测量，它具有（）的特点。
【单项选择题】 计量工作通常包括以下几个方面的内容（）。
【单项选择题】 计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，是质量管理的一项基础...
【单项选择题】 质量培训的内容一般可分为（）。
【单项选择题】 被誉为“QCC之父”的质量管理专家为（），他创立了日本的QC小组活动...
【单项选择题】 以下为关于著名质量专家的至理名言，错误的说法是（）。
【单项选择题】 以下关于克劳斯比提出的质量管理的四个原则说法正确的是（）。
【填空题】 美国质量管理专家朱兰认为，（）的质量问题是由员工个人原因造成的，...
【单项选择题】 戴明指出，管理者必须关注14要点才能实现质量型组织的转变，以下关...
【单项选择题】 依据《全面质量管理》，以下说法体现全员质量管理思想的是（）。
【单项选择题】 在现代质量管理发展中，以满足顾客的要求为目标，对产品生命周期的整...
【单项选择题】 依据《全面质量管理》，以下说法不正确的是（）。
【单项选择题】 依据《全面质量管理》，质量对企业的生存和发展的作用包括（）。
【单项选择题】 依据《全面质量管理》，魅力型质量特性是指如果充分提供的话会使顾客...
【单项选择题】 依据《全面质量管理》，结合有效性、适宜性和效率几个方面，过程的质...
【单项选择题】 依据《全面质量管理》，硬件产品的质量特性包括（）。
【单项选择题】 依据《全面质量管理》，流程性材料的质量特性主要包括（）。
【单项选择题】 ISO9001：2015标准中的“产品”这一术语，是指在组织和顾客...
【单项选择题】 ISO9001：2015标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固...
【单项选择题】 ISO9001：2015标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固...
【单项选择题】 ISO9001：2015标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固...
【多项选择题】 当我们制定对策时，对于有些看似离奇的想法，一旦付诸实践后，却取得...
【单项选择题】 在产品设计阶段，为了防止可能出现的误用（错误使用），提前考虑在产...
【单项选择题】 对孤立批提出的不可接收的质量要求是（）
【多项选择题】 检验部门在配置检测设备时应会同（）部门按照产品的技术要求研究确定。
【多项选择题】 软件产品的主要测试方法有（）
【多项选择题】 不合格严重性分级，需要考虑的原则是除了对产品适用性的影响程度、不...
【多项选择题】 对不合格品的控制，以确保防止（）
【多项选择题】 检验手册是（）
【多项选择题】 实验室质量形成过程，大体包括以下（）等阶段。
【单项选择题】 对检验后的不合格品进行评审和处理的检验站是（）的。
【单项选择题】 质量检验准备阶段，必要时应对（）进行相关知识和技能的培训和考核，...
【单项选择题】 下列（）技术要求不是电工、电子产品的主要技术要求。
【单项选择题】 实验室检测工作质量控制中的检测的准备除了试样状态、设备状态、环境...
【单项选择题】 实验室样品质量控制包括样品管理和（）
【单项选择题】 （）是电工、电子产品的特点。
【多项选择题】 品牌形象是指顾客在购买某公司品牌之前对该公司或品牌的印象，这种印...
【多项选择题】 对供应商提供的产品质量指标主要考察：产品实物质量水平，（）
【多项选择题】 供应商与企业之间的契约，一般包括企业的需求及技术要求，（）等类型。
【多项选择题】 以下对顾客关系管理和顾客满意度维持改进的理解中，正确的是（）
【单项选择题】 可以使系统与其他分散的系统保持沟通的部分是（）
【单项选择题】 顾客关系管理（CRM）技术通过CRM引擎、前台办公解决方案、CRM的企业...
【单项选择题】 某企业正处于产品的试制阶段，为更好地控制供应商，对供应商提供的样...
【单项选择题】 互利共赢可以给企业与供应商双方带来许多利益点，如（）
【单项选择题】 在确保质量的前提下，设计和开发阶段往往更加强调（），以保证设计和...
【单项选择题】 直观判断法主要是倾听和采纳有经验的采购人员意见或者直接由采购人员...
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