多项选择题
A.人们往往会处于尖锐的矛盾冲突中，当遇到各种令人悲伤的事情，给心理带来各种各样的冲击时，老师不可能公平、公正的、有耐心的对待学生。
B.班主任观察学生的目的，是为了监督学生，控制学生，更加有针对性地去批评和教育学生。
C.教学过程既是认知性的学习过程，又是情感交流的学习过程，班主任的情感能够激发学生学习的兴趣，使学生认真听讲，积极思考，提高学习效率，同时还有利于学生的身体健康。
D.班主任要向学生敞开心扉，真心实意地爱护、关心他们。这样学生才会相信你，愿意和你亲近。如果走形式、虚假、兜圈子整治学生，不仅得不到学生的信任，还会把学生推到自己的对立面，陷入恐惧、绝望的泥坑。