问答题
接到客人电话预订时怎么办?
【参考答案】
(1)礼貌地向客人问好;
(2)详细了解并记录客人的要求和基本情况;
(3)接受预订后要重复客人电话......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
请简述精品饭店具有的特点。
点击查看答案
问答题
请简述“SERVICE”每个字母所代表的含义。
点击查看答案
相关试题
如果顾客当面投诉,餐厅服务员()的做法是...
所谓巴氏灭菌,就是将牛奶加热至摄氏60°...
()是保证室内空气新鲜的重要指标。
尼泊尔山区民族在顾客告别时会送上一双尼泊...
餐厅内新风量标准是≧()m3 小时·人。