多项选择题

电力产品观念认为电力客户需要的是（）的电力产品。

A.安全
B.可靠
C.经济
D.合理

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多项选择题
在进行服务承诺策划时必须满足（）的条件。

A.以客户需求为导向
B.用户建议
C.承诺适度
D.承诺应考虑社会效益
多项选择题
与客户建立良好沟通的基本条件是（）

A.美化声音
B.善于倾听
C.提问引导
D.情绪同步
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