多项选择题
A.客户服务代表为客户操作贷款发放、还款、展期等交易 B.客户服务代表根据客户要求选择贷款、还款、展期或查询业务,按照页面提示请客户提供卡号、身份证件号码、贷款类型、期限、贷款编号等内容 C.动态质押方式自助贷款需要先利用“综合信息查询”功能帮助客户查询质押存单编号,再进入自助贷款功能 D.自助还款、自助展期需要先利用“贷款明细查询”帮助客户查询贷款编号,再进入相应功能
A.协定七天通知存款转活期、第三方存管等业务应首先询问客户是否进行柜台签约。 B.华夏卡账户零存整取转活期业务可直接为客户办理。 C.约定转存定期转活期、华夏卡账户活期转零存整取,需先按账户查询业务流程为客户进行账户查询,再选择客户指定账户进行操作。 D.客户连续三次输入错误密码,客户服务代表应不予办理。
A.协定七天通知存款转活期 B.第三方存管 C.华夏卡转信用卡 D.华夏卡账户活期转定期