多项选择题

下列关于客户服务中心人工交易操作自助贷款业务表述正确的有()

A.客户服务代表为客户操作贷款发放、还款、展期等交易
B.客户服务代表根据客户要求选择贷款、还款、展期或查询业务,按照页面提示请客户提供卡号、身份证件号码、贷款类型、期限、贷款编号等内容
C.动态质押方式自助贷款需要先利用“综合信息查询”功能帮助客户查询质押存单编号,再进入自助贷款功能
D.自助还款、自助展期需要先利用“贷款明细查询”帮助客户查询贷款编号,再进入相应功能