物业服务合同或前期物业服务合同的终止，将导致提供物业管理服务的（）发生变化。

对于非单一业主性质的招标项目，物业服务企业还应通过（）的方式了解招标物业业主的文化层次、生活需求、对物业管理服务的期望与要求，从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据。

A.市场预测
B.市场营销
C.市场调研
D.市场控制

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物业服务企业事业部制组织形式的缺点是（）。

A.成本较高
B.要求领导者通晓各种专业知识
C.协调困难
D.容易形成多头领导

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