SERVICE中的R指Ready，要求服务人员时刻关注客人，及时发现客人的需求，争取在第一时间内为客人提供有效的服务。

旅游企业是以“人”为中心的行业。 点击查看答案

所有的服务意识都源于最淳朴的殷勤好客，一切服务都从这里开始。 点击查看答案