单项选择题
A.肢体B.行为C.语言D.协调
A.有表达同理心的言语B.让客户抽烟平复情绪C.给客户倒一杯开水D.拉客户到VIP室商谈
A.专注快速的处理当前客户的业B.快速处理当前客户的业务，并请等待的客户稍事休息C.根据客户办理业务的重要性来选择优先办理D.先办理情绪激动的客户，再办理其他客户