单项选择题
服务质量规范。临柜人员树立“()”的服务宗旨,在坚持按制度办事,严格按操作程序操作的同时为客户提供准确、快捷、优质的服务。
A.全心全意为客户服务
B.客户需要,我们做到
C.尽职尽责,客户满意
D.需求而来,满意而归
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判断题
协会理事会是行业文明服务管理的最高权力机构,负责行业文明服务管理重大事项的审议,各会员单位通过会员大会参与行业文明服务管理。
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判断题
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