项目经理完成了一个重要的IT部署项目。项目经理与发布经理确认，所有系统都在正常运行，并且质量保证团队已经验证了这些功能。通知客户之后，项目经理下一步应该怎么做？（）

项目经理和项目发起人在合同收尾期间发生争议。在确定项目完成时，哪一份文件是项目经理和项目发起人之间协议的依据？（）

A.验收的可交付成果
B.项目范围说明书
C.项目管理计划
D.项目章程

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项目经理在两个期限紧迫的项目之间轮替。尽管时间有限，但他决定从这两个项目中收集经验教训。项目经理应如何收集经验教训？（）

A.在每个项目完成时记录经验教训
B.请求知识管理部门的帮助
C.存档项目会议的所有会议记录
D.从启动阶段开始，定期记录经验教训

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