当消极的想法或者负面情绪出现时，将我们的注意力转到别处，比如（）和别人聊聊等。

在机器人效果优化中，影响客户体验的因素有哪些？（）

A.AI机器人响应时长
B.话术设计是否简洁，口语化
C.全局语境方案设计
D.高度拟人化听感体验

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人工智能核心技术要素即智能语音交互技术包括以下哪几项？（）

A.语音合成
B.语音识别
C.自然语言理解
D.声音自然度

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