问答题
简答题 客户满意经营战略包括哪些内容?
【参考答案】
(1)满足客户的现实需求。
(2)开发客户的潜在需求。
(3)适应客户需求的变化。
(4)......
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试题
单项选择题
按()可将客户分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户三种。
A.按照客户所处的位置
B.按照客户所处的时间状态
C.按照客户的表现类型
D.按照客户的个人特征
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名词解释
什么是精力成本; 精力成本名词解释定义是什么?
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