列车晚点到站要掌握到站（），提前做好市政交通接续工作。

列车晚点车站要备足准备金，增开退票窗口，及时为旅客办理（）业务。

A.退票
B.改签
C.售票
D.退款

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导盲犬工作证或使用证上须有（）或残联的公章。

A.公安部门
B.国务院
C.国务院铁路主管部门
D.铁路局

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