多项选择题

客户培训应体现（）的等特点。

A.内容专业化
B.规则程序化
C.培训互动化
D.时间固定化

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热门 试题

多项选择题
下列属于服务终端职能的有（）。

A.产品或服务展示
B.服务弥补
C.口碑宣传
D.形象展现
多项选择题
服务终端按态势划分，可分为（）。

A.销售产品的终端
B.销售服务的终端
C.固定终端
D.活动终端
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