例外决策的方法和步骤难以程序化、标准化，不能重复使用，这类决策属于非程序化决策。

合法化导致组织趋同的机制分别是公平性性机制、保障机制、奖励机制。 点击查看答案

有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。 点击查看答案