单项选择题
()是指客户对产品或服务一种长久的衷心,并且一再指向性地重复购买该企业产品或服务。
A.客户满意度B.客户价值C.客户忠诚度D.客户利润率
A.运营型CRMB.分析型CRMC.协作型CRMD.沟通型CRM