判断题
A.预言B.接收信息C.赋予含义D.评价
A.超负荷信息B.飞快的思想C.防备的心理D.环境的干扰
A.被动倾听B.选择倾听C.专注倾听D.积极倾听
A.旅客被行李绊倒在地，服务人员上去帮忙时B.站在客舱门口迎接旅客登机时C.迟到的旅客着急地问能不能快点过安检时D.脖子扭伤的旅客请求帮忙把行李从行李架上取下来时
A.社交距离B.个人距离C.公众距离D.亲密距离
A.务实、辞藻华丽B.务实、保持互动C.专业、保持距离D.新潮、保持互动