问答题
A.以问题为导向的病历记录B.以疾病为导向的病历记录C.以患者主诉为导向的病历记录D.以症状为导向的病历记录E.以患者的意愿为导向的病历记录
A.客户关系管理可分为三个阶段：建立关系、维护关系、加强关系B.三个阶段是相互关联的C.公司随时都要把这三个阶段作为重点D.留住客户的关键在于一切从客户角度出发