根据《质量管理体系要求》（GB/T19001—2016），包括资源、能力、意识、沟通和成文信息的要素是（）

在工程项目质量管理过程中，（）对于组织保持当前的绩效水平，对其内、外部条件的变化做出反应，并创造新的机会，都是非常必要的。

A.关系管理
B.改进
C.循证决策
D.领导作用

点击查看答案&解析

根据《生产安全事故报告中调查处理例》，造成55人重伤的安全事故是（）

A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故

点击查看答案&解析