单项选择题

客户关系建立阶段需要经过（）环节。

A.客户沟通
B.客户选择
C.客户开发
D.客户分级

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单项选择题
以下（）不属于根据客户的状态进行的分类。

A.新客户
B.忠诚客户
C.流失客户
D.中小商户
单项选择题
企业可以根据不同的维度去细分客户群，以下四个选项中（）跟另外三个是不同类的。

A.企业客户
B.内部客户
C.渠道分销商和代理商
D.VIP客户
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