多项选择题

电子商务环境下，物流企业应遵循（）原则。

A.处理用户请求时减少愚蠢行为
B.帮助客户相互学习
C.为客户创造更便捷的购买环境
D.降低服务成本

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热门 试题

多项选择题
电子商务环境下物流客户服务分析有（）。
A.客户服务内容
B.客户服务主要功能
C.网络客户服务支持工具
D.客户服务原则
多项选择题
电子商务环境体现出（）方面的基本特点。

A.在电子商务环境下客户市场和供应商市场
B.物流业务处理更方便
C.实地的客户沟通和供应商管理
D.有效的客户管理
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