客户关系维护的三个层次关系为：交易关系，情感关系，（）。

根据案例请写出客服人员应该完成的任务及目标（要求：1.安抚好客户2.利用自身专业知识解释理论油耗值与实际油耗值的差异，并告知如何准确的测量油耗） 点击查看答案

根据案例请写出客服人员应该完成的任务及目标（要求：1.安抚好客户2.针对相关问题责任到人，并给出客户解决方案） 点击查看答案