导游语言要具有逻辑性，导游必须学习和掌握比较法、分析法、综合法、抽象法、演绎法和归纳法等基本逻辑方法。

接待散客入住饭店服务过程中，应使所接散客进入饭店后尽快完成入住登记手续，导游应热情介绍饭店的服务项目及住宿的有关注意事项，相机推销旅游服务项目。 点击查看答案&解析

散客游客游完景点回饭店后要外出购物或参加晚间娱乐活动，导游应陪同前往。 点击查看答案&解析