推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是（）。

以下选项中属于推销人员思想道德素质方面的是（）。

A.具有强烈的事业心
B.良好的沟通交往能力
C.正确的经营思想
D.良好的心理素质

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对顾客购买需求的鉴定方法，包括（）。

A.需求层次分析法
B.支付能力鉴定法
C.需求差异分析法
D.边际效用分析法

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