多项选择题
A.应与ISO 14000环境管理标准保持一致 B.应建立在“过程模式”的基础上 C.应能根据组织的具体情况进行剪裁 D.应方便使用，易于理解，语言和术语应精炼
A.明确需求 B.做好预防 C.一次做对 D.科学衡量
A.业主是物业的主人 B.许多业主组织为业主委员会 C.物业的产权是物业管理权的基础 D.物业管理权是物业管理中的根本问题