2019年度客服中心不断扩展智能机器人服务渠道，（）月上线腾讯云智能机器人信用卡智能语音导航系统。

对不能在联动处理期限内办结的知识联动单，被联动部门应在联动系统中向（）提出延期申请。

A.总行业务部门
B.客服中心
C.一级分行
D.二级分行

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通过个人网银农行转他行，收款方信息填写错误，无放入账，正常情况下在下一个工作日退回，也有可能在当日退回，但最长不超过（）个工作日退回到汇出账户。

A.1
B.3
C.5
D.15

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