《铁路旅客运输服务质量》规定，熟练操作设备设施，具备（）处理突发情况的能力。

动车组旅客列车上多功能室用于照顾（）。

A.重点旅客
B.儿童
C.贵宾
D.领导

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电茶炉使用电源是（）。

A.交流380V
B.交流220V
C.交流110V
D.直流48V

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