单项选择题

（）是客户归属感的必要前提条件。

A.客户信任感
B.客户满意感
C.客户忠诚感
D.商业友谊

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单项选择题
人们会根据可信的“证据来源”，对自己从未接触过或几乎没有接触过的人、组织产生信任感，这种信任感的形成过程被称之为（）。

A.计算过程
B.能力判断过程
C.转移过程
D.预计过程
单项选择题
参展商参加展会的基本目标包括（）、交流经验等。

A.接触新客户
B.寻求新代理
C.发现新市场
D.推广新产品
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