（）花材的使用既代表着逝者精神的永垂不朽，又代表着让生者慰藉重燃生活希望的美好祝福之意。

在向客户推荐花材、花圈、花篮的时候，应该讲究方式方法，可以结合多种现代（）手段来达到合理推荐的目的。

A.推销
B.销售
C.技术
D.推广

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销售人员对某种花圈或是花篮过度推荐往往会给客户心理上带来（）情绪。

A.喜爱
B.烦恼
C.厌恶
D.憎恶

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