供电所应定期对值班情况和值班记录进行检查与考核。考核重点放在（）及抢修人员文明服务和行风作风，考核情况要纳入供电所经济责任制考核办法进行奖惩。

供电服务人员应遵守国家法律法规，（），服务意识强，真心实意为客户着想。

A.诚实守信
B.爱岗敬业
C.廉洁自律
D.秉公办事

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优质服务内部保障机制应从（）等方面建立。

A.实行所长负责制
B.落实工作责任制
C.采取目标考核制
D.采取明查暗访制

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