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市级道路运输管理机构应当对县级道路运输管理机构组织开展的服务质量信誉考核工作进行监督检查。
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道路运输管理机构应当在服务监督卡上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
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出租汽车驾驶员对违法经营行为处罚不服,申请行政复议或者提起行政诉讼后,经依法裁决变更或者撤销原处罚决定的,相应计分分值予以变更或者撤销,相应的服务质量信誉考核等级按规定不予调整。
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