企业制定（）办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业培训管理的规范化和科学化。

（）是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。

A.物
B.人
C.财
D.制度

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（）是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。

A.对管理对象的认识
B.管理职责的明确
C.管理水平的提升
D.管理工作的执行力度

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