生产企业应建立产品退货和收回的书面程序，并有记录。

产品生产出现重大质量问题时，只需向生产管理部负责人报告处理。 点击查看答案&解析

批生产记录应及时填写、字迹清晰、内容真实、数据完整，并由操作人及复核人签名批生产记录应按批号归档，保存至产品有效期后一年；但不得少于三年。 点击查看答案&解析