单项选择题

QFD中关系矩阵某行关系符号弱，则表示（）。

A.删除此项技术需求
B.补充新的技术需求
C.重新配置顾客需求
D.增加新的顾客需求

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热门 试题

单项选择题
顾客需求的KANO（卡诺）模型不包括（）。

A.期望型需求
B.基本型需求
C.兴奋型需求
D.激励型需求
单项选择题
典型的质量管理体系文件层次中不包含哪个层次？（）

A.表格、报告和作业指导书等
B.质量手册
C.企业组织结构
D.质量体系程序
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