工作中应用语言艺术不正确的是（）。

以下哪一项不是文明服务的原则（）。

A.尊重的原则
B.真诚的原则
C.宽容的原则
D.热情的原则

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驾乘人员的工作要得到乘客的理解，首先要学会（），服务中不（），只有这样，才会得到（），工作中的辛苦付出才会达到好的社会反映。

A.尊重乘客、歧视刁难乘客、乘客满意
B.理解乘客、歧视刁难乘客、乘客满意
C.尊重乘客、讽刺刁难乘客、乘客满意
D.尊重乘客、歧视刁难乘客、乘客理解

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