节假日及非工作时间，营业室主任和设备管理人员必须保证电话24小时畅通。出现设备故障或突发事件时，营业室主任应及时调度人员解决，对于设备出现异常的情形必须赴现场处理解决，最迟不得超过1小时到位。

票据背书栏信息更改的，应由原记载人签章，此处原记载人是背书人，而非出票人。 点击查看答案&解析

服务档案编号有明确的位数要求，对于编号不足必须在对应编号前面补零。 点击查看答案&解析