大陆式计价饭店，在客房报价和客人订房时，房价中包括（）。

前厅部的目标是尽最大可能推销酒店客房及其他相关产品，并协助酒店各部门向客人提供满意的服务，使酒店获得理想的（）和社会效益。

A.市场效益
B.经济效益
C.服务效益
D.文化效益

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酒店以前厅部为中心加强（）是十分必要的。

A.经营管理
B.市场监督
C.服务接待
D.业务推广

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