单项选择题

下列属于一般性公关危机的是（）。

A.突发性的商业危机
B.严重的工商事故
C.政府关系纠纷
D.较大的劳资纠纷

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单项选择题
在公共关系的一系列活动中，真正起主导作用或扮演主角的是（）。

A.制造商
B.管理者
C.具体组织
D.公众
单项选择题
（）与常规思维相反，具有反常性，产生的创意常常比较新颖。

A.垂直思考法
B.水平思考法
C.集体思考法
D.头脑风暴法
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