多项选择题
A.客户需求 B.服务质量 C.客户满意度 D.公司盈利
A.不同部门客户经理与电话订货员之间 B.不同部门电话订货员与送货员之间 C.不同部门客户经理与送货员之间 D.同部门客户经理与客户经理之间
A.销售活动情况概述 B.销售活动状况分析 C.销售活动状况问题 D.改进工作意见
A.有利于企业经营管理水平的提高 B.有利于目标管理的推行 C.有利于目标利润的实现 D.有利于提高客户韵满意度
A.货币成本 B.时间成本 C.精神成本 D.体力成本
A.形象价值 B.服务价值 C.人员价值 D.产品价值
A.专业性 B.定期性 C.注重数量描述 D.统一性
A.记录真实的市场信息并做出需求预测 B.记录客户的服务需求和建议，改进服务质量 C.促进销售计划的完成 D.为制定新的销售计划提供依据
A.现状 B.进度 C.问题 D.结果
A.确定分析计划 B.收集分析资料 C.研究分析资料 D.做出分析结论